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COMMON
PROBLEM常見問題
關於客製服務
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什麼是客製床墊?
床好睏客製床墊分成三個部分,獨立筒、內裡墊材及功能性表布,
01. 獨立筒為中鋼獨立筒,有線徑粗細及顆數區分。
02. 墊材為泰國乳膠墊、記憶墊材、記憶棉、彈力棉等,根據密度及厚度不同做搭配。
03. 表布,可依功能性及花色做選擇。
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怎麼客製??
預約試躺時間後,會預留60-90分鐘時間試躺,可穿著輕便來店,現場會依照您喜歡及適合的軟硬搭配去慢慢做調整。
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製作時間需要多久?
床好睏為手工製作床墊,一般製作時間約2-3週。
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所有尺寸都能訂製嗎?
是的,只要有尺寸都能訂製。
關於床墊
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如何保養床墊?
獨立筒床墊建議固定時間轉向頭尾對調,以使受力平均,並建議搭配保潔墊使用,可延長床墊壽命。
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床墊會不會發霉?
台灣天氣潮濕,建議可以固定開除濕機並搭配保潔墊使用,如不慎發霉,可於官方LINE與我們聯繫,請專業師傅到府評估及材料報價。
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乳膠墊如何保養?
訂製乳膠床墊皆會附拉鏈外層布套,可做拆洗。乳膠墊本身不能曬太陽,不能烘,可稍微用清水擦拭並陰乾。
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各式床墊尺寸參考?
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付款方式有哪些?
床好睏提供刷卡(分期付款零利率配合第一銀行)、付現、線上轉帳。
關於運送
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運費如何計算?
苗栗以北為免運費,偏遠山區另計。
台中以南至屏東 3.5呎$1000 | 5呎$1100 | 6呎$1200 | 7呎$1300
偏鄉地區運費另計。
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舊床墊能幫忙回收嗎?
床好睏能幫忙把舊床墊搬至一樓指定處,您自行撥打電話請當地清潔隊回收,皆無需付費用。如仍須代清,酌收處理費$1000/張。
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搬運樓層費用如何計算?
3樓含以上,無電梯樓層費$100/層
關於售後
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床好睏有哪些保固?
床好睏獨立筒床墊為10年保固,送貨日為保固第一天,正常使用下之結構瑕疵、破裂皆在保固範圍。墊材下陷3公分內屬正常人體壓痕,超過3公分為保固範圍。
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發現瑕疵或需要維修怎麼處理?
請加官方LINE@302zcgxq與我們聯絡。 立即私訊預約